Pétition contre Corsair: la réaction de la compagnie

Suite à la publication par Pressafrik.com de la pétition initiée par Abdou Khadr Lo contre La compagnie aérienne Corsair pour déplorer les conditions dans lesquelles les passagers du vol n°SS 990 du 26 aout 2016 ont voyagé, cette dernière a réagi. Et c’est pour envoyer une lettre d’excuse à M. Lo, tout en lui promettant d’ouvrir une enquête.
Pressafrik qui s’est procuré un exemplaire de la lettre, vous livre son contenu.



Pétition contre Corsair: la réaction de la compagnie
"Monsieur Abdou khadre LO,
Vous avez adressé le 29 août à notre service Groupe un mail destiné à notre Directeur Général.
Vous évoquiez dans votre courriel votre mécontentement concernant les conditions dans lesquelles vous avez effectué votre vol Paris-Dakar le 26 août dernier.

Nous regrettons que la qualité de service à bord de ce vol n'ait pas été conforme à vos attentes et vous présentons d'ores et déjà nos sincères excuses.

Nous allons revenir vers vous dans les meilleurs délais après une étude attentive de votre demande.
Dans cette attente, veuillez agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées."

Ousmane Demba Kane

Mercredi 14 Septembre 2016 - 14:50



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