Le pape a une nouvelle fois déploré les “commérages” et la “colère” au sein de la communauté chrétienne. “Il est très laid de voir sortir de la bouche d’un chrétien une insulte ou une agression”, a-t-il soutenu avant d'interpeller les fidèles: “Vous avez compris ? Pas d’insultes…insulter n’est pas chrétien !” Il a encore expliqué que “corriger son frère est un service”, tout en rappelant que certaines paroles “tuent”.
Et le pape de conclure par cette mise en garde : “Lorsque je dis du mal, lorsque je fais une critique injuste, lorsque j’écorche un frère avec ma langue, ça aussi c’est tuer la réputation de l’autre.”