Connectez-vous S'inscrire
PRESSAFRIK.COM , L'info dans toute sa diversité (Liberté - Professionnalisme - Crédibilité)


PRESSAFRIK.COM , L'info dans toute sa diversité (Liberté - Professionnalisme - Crédibilité)



Qualité des appels : les opérateurs de téléphonie peinent à réduire les dommages



Qualité des appels : les opérateurs de téléphonie peinent à réduire les dommages
Selon l' Association de Défense des Intérêts communs des Consommateurs (ASDIC) le taux de réussite moyen des appels est de 91.8%. Cela signifie que plus de 8% des appels émis en moyenne sur les réseaux mobiles ne passent pas. « Ce taux doit toujours être en dessous de 5% » selon l'ASDIC

Le séminaire sur « la qualité de service des opérateurs de téléphonie mobile » organisé par l'Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP ), a permis de conclure que moins de 10 % des appels affichent un taux de qualité parfaite (communication claire sans bruit, sans problème sonore). Pourtant, des villes comme FatickKaolackKaffrine et Kidira affichent des problèmes extrêmement importants de qualité des appels.

À cette situation, s'ajoute la qualité de service sur les routes nationales qui est très mauvaise. « Les taux de réussite qui doivent toujours être supérieurs à 95% sont ici compris entre 60 et 89 % » renseigne Papa Djibril NDIAYE du Bureau exécutif national de l'ASDIC.


Jeudi 23 Janvier 2014 - 09:27


div id="taboola-below-article-thumbnails">

Nouveau commentaire :
Facebook Twitter