Réparer le préjudice causé aux consommateurs, c’est la volonté et l’engagement que s’était fixé le chef de l’Etat, Macky Sall suite à la perturbation notée dans la distribution de l’eau aux populations affectées entre septembre et octobre dernier. Aujourd’hui, cette ambition ne connait pas une suite favorable car le président a reculé et est revenu sur son engagement. Après plusieurs rencontres entre les autorités de la SDE et les acteurs notamment l’association des consommateurs, un compromis au détriment des consommateurs amenant ces derniers à supporter la facture à part égale par un Etat jouant dans le 50% chacun. Une nouvelle qui vient de plonger les populations concernées dans le désarroi totale. Selon le directeur général de la SDE, la transparence sera toujours de mise et les éventuelles réclamations seront prises en compte avec la création d’un numéro vert gratuit.
Ce qui est inquiétant est que l' association consumériste de médiation, de contribution et d’action à travers un communiqué défend avoir trouvé des accords pour l’intérêt des consommateurs et de la société des eaux malgré la situation difficile que traverse le secteur.
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Ce qui est inquiétant est que l' association consumériste de médiation, de contribution et d’action à travers un communiqué défend avoir trouvé des accords pour l’intérêt des consommateurs et de la société des eaux malgré la situation difficile que traverse le secteur.
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