L'ASDIC s'insurge contre les arnaques des opérateurs de téléphonie mobile

Association de défense des intérêts communs des consommateurs (Asdic) déplore depuis quelque temps dans les réseaux de la téléphonie mobile des « agressions » dont sont victimes les consommateurs. En effet, des arnaqueurs envoient des messages pour inciter les gens à acheter du crédit ou de participer à des jeux à des fins autres que de satisfaire le consommateur final.

Selon l'Association, nous sommes liés aux opérateurs de téléphonies par un pacte de responsabilité passant par le droit à la sécurité qui est parmi les huit droits des consommateurs. Ainsi, elle interpelle les opérateurs d'une part à réagir au plus vite pour pallier à ses désagréments. De l'avis de Pape Djibril Ndiaye du bureau exécutif, la téléphonie mobile coûte cher et les opérateurs font énormément de profits sur le dos du consommateur. D'autre part, il est pense que c'est inconcevable qu'un consommateur paie 25 fcfa quand il essaie de joindre son opérateur. ASDIC interpelle à cet effet L'ARTP et l'ensemble des opérateurs (Orange-Tigo- Expresso) à supprimer ce coût qui en principe doit être gratuit.