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"Monsieur Abdou khadre LO,
Vous avez adressé le 29 août à notre service Groupe un mail destiné à notre Directeur Général.
Vous évoquiez dans votre courriel votre mécontentement concernant les conditions dans lesquelles vous avez effectué votre vol Paris-Dakar le 26 août dernier.
Nous regrettons que la qualité de service à bord de ce vol n'ait pas été conforme à vos attentes et vous présentons d'ores et déjà nos sincères excuses.
Nous allons revenir vers vous dans les meilleurs délais après une étude attentive de votre demande.
Dans cette attente, veuillez agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées."
Vous avez adressé le 29 août à notre service Groupe un mail destiné à notre Directeur Général.
Vous évoquiez dans votre courriel votre mécontentement concernant les conditions dans lesquelles vous avez effectué votre vol Paris-Dakar le 26 août dernier.
Nous regrettons que la qualité de service à bord de ce vol n'ait pas été conforme à vos attentes et vous présentons d'ores et déjà nos sincères excuses.
Nous allons revenir vers vous dans les meilleurs délais après une étude attentive de votre demande.
Dans cette attente, veuillez agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées."
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