URGENT: L'ARTP demande à Orange-SONATEL de surseoir aux nouvelles offres mises sur le marché

L'Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP), a demandé à Orange-SONATEL, de surseoir aux nouvelles offres mises sur le marché, le 22 juillet 2020, exhortant conséquence, toutes les parties prenantes de prendre acte de cette décision, dans un communiqué vendredi.

« Les nouvelles offres de l’opérateur Orange- SONATEL ont suscité une forte opposition des consommateurs qui ont saisi l’ARTP à travers des plaintes portant, entre autres, sur les aspects tarifaires. Dans le cadre du traitement desdites plaintes et, par respect pour le principe du contradictoire, l’opérateur Orange-SONATEL et les associations de consommateurs ont été successivement reçus », rappelle le document transmis à PressAfrik.

En cela, L’ARTP, en sa qualité de régulateur, investi d’une mission de service public avec ses déclinaisons naturelles en termes de protection de d’intérêt général et, tenant compte du contexte de crise et de pandémie mondiale de Covid-19, a demandé à Orange-SONATEL, de surseoir aux nouvelles offres mises sur le marché, le 22 juillet 2020.

En conséquence, L'Autorité de régulation des télécommunications et des postes demande à toutes les parties prenantes, de prendre acte de cette décision.

Deux offres de la nouvelle gamme Illimix ont suscité quelques incompréhensions à savoir les deux forfaits Illimix mois 4500 et 75000  considérés comme des hausses tarifaires par rapport aux anciens forfaits mois 1900 fcFA et 5900 Cfa.