Arrêt du bonus suite à un paiement par Orange Money: les explications de l’Artp

Suite aux SMS envoyés par Orange Finances Mobiles, aux utilisateurs et clients du produit « Orange Money » le samedi 06 juillet 2019, leur avisant de l’arrêt « sur décision du Régulateur, du bonus suite à un paiement marchand, factures, woyofal, rapido, transfert avec code ou international », l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (Artp) a sorti un communiqué pour expliquer le fondement de sa décision.

 l’ARTP dit avoir pris une décision d’encadrement des promotions dans le but d’améliorer le fonctionnement du marché de détail, de renforcer la concurrence entre les opérateurs et de consolider la protection des consommateurs.

Et que cette décision « de portée générale » concerne l’ensemble des opérateurs. « Elle interdit, en son article 8, tout transfert d’avantage concurrentiel vers un marché connexe. Ladite décision vise à garantir une concurrence saine et loyale entre opérateurs et à assurer la réplicabilité des offres des acteurs, en particulier ceux en position dominante », peut-on lire dans le communiqué parvenu à PressAfrik.

L’Artp d’ajouter que « les bonus de crédits téléphoniques offerts aux utilisateurs (par Orange Money)  à l’occasion des transactions y afférentes ne sont pas réplicables par les concurrents dans les mêmes conditions et qu’au final, le choix du client est dicté par cet avantage que les autres ne sauraient offrir ».
En d’autres termes, l’Autorité de régulation a interdit tout bonus en crédit de communication offert à la suite d’un paiement marchand afin d’éviter tout problème d’équité et de concurrence aussi bien dans le secteur des télécommunications que dans les secteurs connexes (hydrocarbures, finances, microcrédit, transport, etc.).