Sénégal : une pétition lancée contre la hausse des factures d'électricité

 

Dans une note transmise à PressAfrik, elle a expliqué pourquoi cette pétition est importante. « Ces dernières semaines, beaucoup de Sénégalais ont reçu des factures d'électricité ayant connu une hausse brutale et excessive que la seule période de forte chaleur ne saurait justifier», dira-t-elle 

 

De nombreux clients de la SENELEC (Société Nationale d'Électricité) ont partagé sur les réseaux sociaux les preuves de cette hausse injustifiée de leurs factures. Ils ont ainsi pu démontrer que le problème concernait presque tout le monde: les abonnés du prépayé comme ceux détenteurs de compteurs classiques.

 

De Dakar à Tambacounda en passant par plusieurs autres régions, le constat est le même. Malgré leurs récriminations, aucune réponse cohérente ou convaincante n'a été fournie par la SENELEC qui, selon elle, s'enferme dans un mutisme dédaigneux ou leur sert des réponses standard que leurs Community Managers sont chargés de distiller sur les réseaux sociaux.

 

« Nous abonnés de la SENELEC subissons depuis trop longtemps les dérives de cette société nationale (délestages, électricité instable entraînant des dommages irréversibles sur le matériel électrique, hausse injustifiée de factures, service client défaillant, etc). Nous comprenons aisément que la conjoncture mondiale exige que les prix de certains biens et services soient réajustés. Nous ne pouvons toutefois pas accepter que certaines factures passent du simple au double, au quintuple, voire décuplent sans aucune explication. Il faut arrêter la SENELEC dans sa volonté manifeste de faire des populations leurs vaches à lait.

Nous exigeons ainsi que les factures du dernier bimestre ayant subi une hausse injustifiée soient revues dans leur totalité et non au cas par cas, comme semble vouloir le faire la SENELEC, exigeons la fin des factures estimées et une tarification plus transparante de l'électricité au Sénégal», a demandé la journaliste. 

 

Pour mettre un terme à tous ces manquements, les initiateurs demande de bien vouloir signer cette pétition et de la partager massivement. Elle sera déposée à la direction générale de la SENELEC et à la Médiature de la République. « Nous comptons sur l'engagement citoyen de tous!», disent-ils. 

 

Interrogé par L’Observateur, le directeur général de la Senelec, Pape Demba Bitèye a expliqué qu’en période de chaleur, une hausse de consommation d’énergie est observée. « Cette hausse est testée par la pointe mesurée par nos services techniques. La pointe est passée de 700 MW à 1048 MW de janvier 2023 et octobre 2023, soit une hausse de près de 50%. Ce sont donc les effets de cette hausse de la consommation qui entrainent l’augmentation des factures. Il faut, en outre, souligner que l’ajustement tarifaire qui fait suite à la révision des mécanismes de subvention du prix de l’électricité est effectif depuis le début de l’année. Seulement, c’est pendant cette période de hausse de la consommation que les effets se font sentir », a-t-il expliqué.

 

Selon le directeur de la Senelec, aussi bien pour le classique, il n’y a effectivement pas eu de hausse du cout de l’électricité pour la tranche sociale qui, a-t-il rappelé, concernent les clients qui consomment au plus 150 Kwh. Pour cette tranche, dira-t-il, le tarif n’a pas varié et tous ceux dont la consommation d’énergie est inférieure ou égale à cette limite ne sont pas affectés par l’ajustement tarifaire.

 

Sur les plaintes des Sénégalais qui utilisent les compteurs Woyofal, M. Bitèye a écarté tout problème. « Il n’y a pas de problèmes sur les compteurs Woyofal. Les seules récriminations que nous notons sont les tarifs différenciés, selon les valeurs de consommation. En dehors de cela, dans le sens d’une quete d’éclairage sur le fonctionnement, des compteurs Woyofal qui sont largement par nos clients