La Direction générale des Douanes a mis en place en 2010 une Direction de la Facilitation et du Partenariat avec l’Entreprise (DFPE). Ce service sert d’interface entre l’Administration douanière et les opérateurs économiques afin d’améliorer les procédures de dédouanement. Un programme de partenaires privilégiés (PPP) a été aussi adopté et devrait être lancé en décembre prochain lors de la journée de l’entreprise co-organisée par la Douane et le Secteur privé.
En matière informatique, la nouvelle version du système GAINDE, dénommée GAINDE Intégral a été mise en œuvre en mai dernier pour accélérer les procédures de dédouanement. A terme, le processus de dématérialisation va permettre des formalités sans papier. Dans la même optique, les autorités de la Douane ont entrepris avec toutes les parties prenantes une réforme du Code des douanes. A noter aussi qu’un Plan stratégique (2011-2013) et un contrat de performance avec le Ministère de l’Economie et des Finances pour la même période ont aussi été adoptés pour une modernisation accrue de l’Administration des Douanes.
Ces réformes et initiatives visant à faire de la Douane une administration ouverte et de qualité au service du public lui ont valu cette distinction.
En matière informatique, la nouvelle version du système GAINDE, dénommée GAINDE Intégral a été mise en œuvre en mai dernier pour accélérer les procédures de dédouanement. A terme, le processus de dématérialisation va permettre des formalités sans papier. Dans la même optique, les autorités de la Douane ont entrepris avec toutes les parties prenantes une réforme du Code des douanes. A noter aussi qu’un Plan stratégique (2011-2013) et un contrat de performance avec le Ministère de l’Economie et des Finances pour la même période ont aussi été adoptés pour une modernisation accrue de l’Administration des Douanes.
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